Suporte do Listo
Precisa de ajuda ou tem uma sugestão? Fale com a gente.
Perguntas frequentes
Preciso criar uma conta?
Não. O Listo não tem cadastro. Suas listas ficam armazenadas no seu próprio iCloud.
Como compartilho uma lista com minha família?
Abra a lista, toque em Compartilhar e envie o convite. Quem você convidar entra de graça. Criar listas compartilhadas requer o Listo Plus.
Comprei o Plus. Como libero em outro aparelho ou para minha família?
Use a mesma Conta Apple e toque em “Restaurar Compras” nos Ajustes do app. Com o Compartilhamento Familiar ativado, as pessoas do seu grupo familiar recebem o Plus automaticamente.
Minhas listas não estão sincronizando. O que faço?
Verifique se você está conectado ao iCloud e se o iCloud está ativado para o Listo em Ajustes > [seu nome] > iCloud. A sincronização também precisa de conexão com a internet.
Por que os recursos de IA não funcionam no meu iPhone?
A organização inteligente e a entrada por voz avançada exigem um iPhone com Apple Intelligence (iPhone 15 Pro ou posterior), com a Apple Intelligence ativada. Nos outros iPhones, o app funciona em modo simplificado.
O Listo dá orientação médica?
Não. Os recursos de farmácia ajudam você a organizar e lembrar. Siga sempre as orientações do seu médico ou farmacêutico.
Como peço reembolso?
As compras são processadas pela Apple. Você pode pedir reembolso em reportaproblem.apple.com.