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Perguntas frequentes

Preciso criar uma conta?

Não. O Listo não tem cadastro. Suas listas ficam armazenadas no seu próprio iCloud.

Como compartilho uma lista com minha família?

Abra a lista, toque em Compartilhar e envie o convite. Quem você convidar entra de graça. Criar listas compartilhadas requer o Listo Plus.

Comprei o Plus. Como libero em outro aparelho ou para minha família?

Use a mesma Conta Apple e toque em “Restaurar Compras” nos Ajustes do app. Com o Compartilhamento Familiar ativado, as pessoas do seu grupo familiar recebem o Plus automaticamente.

Minhas listas não estão sincronizando. O que faço?

Verifique se você está conectado ao iCloud e se o iCloud está ativado para o Listo em Ajustes > [seu nome] > iCloud. A sincronização também precisa de conexão com a internet.

Por que os recursos de IA não funcionam no meu iPhone?

A organização inteligente e a entrada por voz avançada exigem um iPhone com Apple Intelligence (iPhone 15 Pro ou posterior), com a Apple Intelligence ativada. Nos outros iPhones, o app funciona em modo simplificado.

O Listo dá orientação médica?

Não. Os recursos de farmácia ajudam você a organizar e lembrar. Siga sempre as orientações do seu médico ou farmacêutico.

Como peço reembolso?

As compras são processadas pela Apple. Você pode pedir reembolso em reportaproblem.apple.com.